1. Оператор и сфера действия
HideGPT управляет сервисом гуманизации текста HideGPT и выступает оператором персональных данных в пределах, предусмотренных применимым законодательством.
Политика распространяется на hidegpt.app, web-приложение, REST API, Telegram Bot, Telegram Mini App и связанную поддержку. У сторонних сайтов и сервисов действуют собственные политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы получаем данные от пользователя, создаем технические данные при работе сервиса и получаем ограниченные сведения от подключенных провайдеров.
- Данные аккаунта: email, отображаемое имя, идентификаторы авторизации, язык и настройки.
- Контент: исходный текст, инструкции, настройки переписывания, результат, обратная связь и история гуманизаций.
- Гостевой запуск: случайный идентификатор браузера, идентификаторы запроса, статус задания, метаданные временного токена, исходный текст и результат.
- Платежные данные: пакет, кредиты, стоимость, валюта, статус и идентификатор операции. Полный номер банковской карты Stripe нам не передает.
- Технические данные: IP-адрес, примерный регион, браузер и устройство, время запросов, URL, диагностика, события безопасности и действия в продукте.
- Обращения в поддержку, отзывы, опросы и сообщения о проблемах.
- Данные Telegram, доступные при использовании Bot или Mini App: Telegram ID, username, язык и сведения о взаимодействии.
- Cookie, локальное хранилище и выбранные настройки согласия, описанные в разделе 9.
3. Цели и основания обработки
Основание зависит от функции и применимого права. Мы используем данные только для определенных целей:
- Выполнение запроса на гуманизацию, гостевого запуска и договора с пользователем.
- Регистрация, авторизация, сохранение истории и настроек, учет кредитов, работа API и поддержка.
- Прием платежей, предотвращение мошенничества, бухгалтерский и налоговый учет.
- Защита от атак, злоупотреблений, повторного гостевого использования и несанкционированного доступа на основании законного интереса или иного разрешенного основания.
- Диагностика ошибок, контроль надежности и улучшение функций с использованием минимально необходимых данных.
- Google Analytics и PostHog только после согласия на аналитику, когда такое согласие обязательно.
- Сервисные уведомления и разрешенные продуктовые сообщения с возможностью отказаться от необязательных рассылок.
- Выполнение требований закона, защита прав и применение Условий использования.
4. Обработка текста моделями
Для создания результата HideGPT передает исходный текст, выбранные настройки и необходимые инструкции через свою инфраструктуру настроенному AI-провайдеру. Сейчас для обработки могут использоваться OpenRouter и выбранный для запроса поставщик модели.
Текст может обрабатываться за пределами вашей страны. Условия обработки определяются договорами, настройками безопасности и правилами соответствующего провайдера. Не отправляйте конфиденциальные или персональные данные, если у вас нет права на такую передачу.
Результат может содержать ошибки или повторять сведения из исходника. Перед использованием проверьте факты, цитаты, персональные данные и финальные формулировки.
6. Трансграничная передача
HideGPT и его провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. Если закон требует специальных гарантий, оценки, уведомления, договора или отдельного согласия, применяется доступный законный механизм.
При применимости требований 152-ФЗ, GDPR, UK GDPR или законодательства КНР могут действовать дополнительные правила локализации и трансграничной передачи. За информацией по конкретному запросу и региону обратитесь к нам.
7. Сроки хранения
Данные хранятся только пока они нужны для описанных целей, после чего удаляются или обезличиваются, если более долгий срок не установлен законом. Учитываются статус аккаунта, используемая функция, сроки споров, обязательный учет и риски безопасности.
- Контент аккаунта и история хранятся, пока аккаунт активен, либо до удаления контента или аккаунта с учетом ограниченного жизненного цикла резервных копий и обязательных записей.
- Гостевое задание доступно только в течение назначенного ему срока действия. После привязки к аккаунту оно становится частью истории.
- Cookie доступа действует до 7 дней, cookie обновления до 30 дней, если не обновлена, отозвана или удалена раньше.
- Согласие на cookie, язык, регион и настройки интерфейса могут храниться до 12 месяцев.
- Платежные и налоговые записи хранятся в течение обязательного срока по применимому праву.
- Логи безопасности, диагностика и поддержка хранятся ограниченный срок с учетом риска и рабочей необходимости.
8. Права пользователя
В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ, уточнение, удаление, ограничение обработки или копию данных, возразить против обработки, отозвать согласие и подать жалобу регулятору. Напишите на info@hidegpt.app. Мы вправе проверить личность заявителя и сохранить сведения при наличии законного исключения.
Если применяется 152-ФЗ, GDPR, CCPA или закон КНР о защите персональной информации, вам также доступны предусмотренные ими права. Для жителей Калифорнии это может включать право знать, исправлять и удалять данные, а также отказаться от продажи или передачи без дискриминации. Мы не продаем персональные данные за деньги.
Удалить аккаунт и связанные данные профиля можно в настройках HideGPT. Отдельные платежные, защитные и резервные записи могут сохраняться, если это требуется законом или техническим циклом.
10. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры: разграничение доступа, шифрование при передаче, ограничение служебных ключей, мониторинг и резервное копирование. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту. Храните учетные данные в секрете и сообщайте о подозрительной активности.
11. Несовершеннолетние
HideGPT не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы не собираем их данные намеренно. Если вы считаете, что ребенок передал нам данные, свяжитесь с нами. Когда местное право допускает использование только с разрешения законного представителя, такое разрешение обязательно.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику при изменении продукта, провайдеров или требований закона. Новая дата будет опубликована на странице, а при существенном влиянии на права или необходимости нового согласия появится дополнительное уведомление.
13. Контакты и жалобы
Вопросы и запросы по персональным данным направляйте на info@hidegpt.app. Укажите функцию и суть запроса, но не отправляйте пароль, токен доступа или чувствительный исходный текст. Если применимое право это предусматривает, вы также можете обратиться в уполномоченный орган по защите данных.